Werde Teil von why does robin – der Service Design Unit von why do birds. Gestalte als Freelancer:in mit uns gemeinsam starke Servicekonzepte in einem kreativen und interdisziplinären Team.
Über Uns
why does robin ist die Service Design Unit der Agentur why do birds.
Wir begleiten Behörden bei der nutzerzentrierten Gestaltung und Digitalisierung ihrer Service-Angebote und entwickeln Schulungsformate für Verwaltungen. Unternehmen unterstützen wir dabei, ihre Customer Experience touchpointübergreifend aus den Kundenbedürfnissen heraus zu optimieren. Als Unit der Sound- und Motionagentur why do birds verfügen wir über besondere Expertise im Bereich Voice, voicebasierte Services, UX-Sound und Software Development. Zu unseren Kunden gehören u.a. die Deutsche Bahn, BVG, CitylabBerlin, und der Deutscher Blinden und Sehbehinderten Verein.
Wir Suchen
Wir sind auf der Suche nach Freelancer:innen für unsere Service Design Unit. Da unsere Projekte sehr vielfältig sind, freuen wir uns über eine:n Generalist:in, der/die Spaß daran hat, kundenzentriert zu denken und sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten.
Das bringst du mit
Du bist neugierig und willst den Dingen auf den Grund gehen. Aus deinen Recherchen generierst du wertvolle Erkenntnisse. Du arbeitest gerne selbstständig und eigenverantwortlich. Komplexe Inhalte kannst du prägnant und grafisch anspruchsvoll darstellen. Du denkst in Lösungen und hast Lust eigene Impulse zu setzen. Empathie und Kommunikationsfähigkeit gehören zu deinen Stärken. Du bist aufgeschlossen und neugierig. Du hast Erfahrungen in den Bereichen Service Design, User Research und/oder Product Developement.
Wir bieten dir
Wir sind ein interdisziplinäres, gut gelauntes Team, das mit tollen Kunden zusammenarbeitet. Der Spaß am ständigen Lernen treibt uns an – immer mit viel Respekt vor der Aufgabe und auf Augenhöhe mit unseren Kunden. Hierarchien sind bei uns flach und Entscheidungswege kurz. Es gibt viel Raum für eigene Ideen, eigenverantwortliches Arbeiten und Weiterentwicklung. Wir arbeiten flexibel sowohl in unseren großartigen Räumlichkeiten in Kreuzberg und temporär im Homeoffice.
