Das englische “to nudge” bedeutet im Deutschen in etwa “anstupsen”. Es bezeichnet die Momenten in denen man über Design-Entscheidungen seine Kund:innen oder User in die ein oder andere Verhaltens-Richtung anzustupsen. Setzt man beispielsweise eine Service-Option als Default ein oder sorgt für einfacherer Erreichbarkeit, so ist die Chance höher, dass sich Service Nutzer:innen eher für diese Option entscheiden.